Тосю Калугину, выросшую в детдоме, словно преследует невезение: один за другим она теряет любимого, жильё и место работы. В отчаянии девушка соглашается на должность дворника в ЖК «Мечта», где её искренность и доброта меняют жизнь окружающих. Она мирит вечно занятую мать с бунтующей дочерью, возвращает вдохновение опустившему руки художнику, становится поддержкой для пожилой актрисы Веры Павловны.
Казалось, судьба наконец улыбнулась Тосе — в её жизни появляется обаятельный поклонник. Но сказка оборачивается кошмаром: вместо принца перед ней оказывается аферист, подставивший её так, что она оказывается за решёткой. К счастью, рядом находится тот, кто по-настоящему ценит её и готов прийти на помощь.
